Vanliga frågor

Korta svar om låset, berlockerna, storlekar, valutor, betalning, leverans och returer. Om din fråga inte finns här, mejla support@oakenvi.shop.

Låset och berlockerna

Hur fungerar O-låset?

Varje berlock är fäst vid samma ovala fjäderlås, 13 × 7 mm. Tryck in grinden med fingertoppet, haka fast den över en länk eller ögla och släpp: grinden fjädrar igen. Den öppnas mot länkar, öglor och ringar upp till 3 mm tjocka.

Vilka kedjor passar det till?

Alla OAKENVI baskedjor, väskkedjor, mobilkedjor och örkrokar. Det passar också de flesta andra kedjor och nyckelringar med länkar upp till 3 mm tjocka, men vi kan bara garantera passformen på våra egna bärare.

Hur många berlocker kan jag ha på en kedja?

Varje kedjas sida säger hur många berlocker den rymmer bekvämt, till exempel upp till sju på pansararmbandet. Charm-baren på vår startsida stoppar dig när en kedja är full.

Vad betyder ”Ear-light”?

Berlocker på 3 g eller mindre är märkta Ear-light. De är bekväma på en örkrok. Tyngre berlocker passar bättre på armband, halsband, väskkedjor och mobilkedjor.

Kan jag ta av en berlock igen?

Ja, så ofta du vill. Det är tanken: flytta samma berlocker från handleden till väskan eller mobilen när du vill.

Material och säkerhet

Vad är berlockerna gjorda av?

Ytan är en spegelpolerad silverfärgad yta på en pläterad basmetall, med blank emalj för färgerna. Burkar, flaskor, glödlampor och skärmar är små glaskupoler. De är modesmycken: inte massivt silver, inte sterling silver och inte guld.

Jag har nickelallergi. Kan jag bära dem?

Om du reagerar på nickel eller andra metaller, mejla oss gärna innan du beställer och berätta vilka artiklar du gillar. Vi skickar då materialinformationen för de artiklarna så att du kan ta ställning.

Är berlockerna lämpliga för barn?

Nej. Berlocker och lås är små delar och är inte lämpliga för barn under 3 år på grund av kvävningsrisk. Våra produkter är smycken för vuxna, inte leksaker.

Hur ska jag sköta dem?

Håll dem torra, ta av dem för simning, dusch och sport och förvara dem i påsen. Se Skötsel & säkerhet.

Priser, valutor och betalning

Vilken valuta betalar jag i?

Valutan för ditt leveransland: amerikanska dollar (USD) för USA och Kanada, brittiska pund (GBP) för Storbritannien, euro (EUR) för euroländerna vi levererar till, danska kronor (DKK) för Danmark och svenska kronor (SEK) för Sverige. Varje pris visar sin valutakod. Du kan växla visningsvaluta i menyn; vid kassan avgör leveranslandet.

Är skatter inkluderade?

Våra priser är slutpriser. Leverans läggs till vid kassan. Importavgifter som ditt land kan ta ut förklaras på sidan Frakt.

Hur kan jag betala?

Betalningsmetoderna som är tillgängliga för din beställning visas vid kassan. Betalningar hanteras av PCI DSS-certifierade betaltjänster över en krypterad (HTTPS) anslutning; ditt kortnummer lagras aldrig på våra servrar. På ditt kontoutdrag syns OAKENVI.

Har ni rabattkoder?

Nej. Vi kör inga kampanjer, rabattkoder eller nedräkningserbjudanden.

Leverans och returer

Hur mycket kostar leverans och hur lång tid tar det?

En fast avgift per beställning, visad i din valuta på sidan Frakt. Vi skickar inom 1–3 arbetsdagar.

Kan jag returnera något?

Ja. Du kan returnera oburna artiklar inom 30 dagar efter leverans, och kunder i EU och Storbritannien har också en lagstadgad 14-dagars ångerrätt. Örkrokar kan bara returneras medan deras hygienpåse är förseglad. Se Returer & återbetalningar eller använd Frånträd avtalet här.

Kan jag avbryta min beställning?

Ja, kostnadsfritt tills den har skickats. Mejla oss med ditt ordernummer eller använd ångerformuläret.

Senast uppdaterad: 29 september 2026