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Versand
Wohin OAKENVI liefert, Versandkosten und Lieferzeiten je Land, Zoll und Sendungsverfolgung.
Jede OAKENVI-Bestellung reist in einer kleinen gepolsterten Box mit einem verfolgbaren Service. Diese Seite erklärt, wohin wir liefern, was es kostet, wie lange es dauert und was beim Zoll passiert.
Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich, nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark und Schweden. Wenn Ihr Land beim Checkout nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, bevor Sie bestellen.
Versandkosten und Lieferzeiten
Jede Bestellung wird zu einem Pauschalpreis versendet, egal wie viele Charms und Ketten sie enthält. Die Kosten werden in der Währung Ihres Lieferlandes berechnet und werden in Ihrem Warenkorb und beim Checkout angezeigt, bevor Sie bezahlen.
| Lieferland | Standard-Versand mit Sendungsverfolgung | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|
| Vereinigte Staaten, Kanada | 9 USD | 7–12 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 5 GBP | 2–5 Werktage |
| Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal | 7 EUR | 5–10 Werktage |
| Dänemark | 55 DKK | 5–10 Werktage |
| Schweden | 79 SEK | 5–10 Werktage |
Wir bieten derzeit weder kostenlosen Versand noch Expressversand an. Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und werden nicht garantiert; Feiertage und Hochsaison können einige Tage hinzufügen.
Bearbeitungszeit
Wir verpacken und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen britische Feiertage). Sobald Ihr Paket bei uns abgeht, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Tracking-Link des Versanddienstleisters.
Zoll, Abgaben und Steuern
Ihre Versandbestätigung teilt Ihnen mit, von wo Ihr Paket versendet wird. Wenn ein Paket auf dem Weg zu Ihnen eine Zollgrenze überquert, kann das Bestimmungsland Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder eine Abfertigungsgebühr des Versanddienstleisters erheben.
Diese Gebühren werden von den Behörden des Bestimmungslandes festgesetzt und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist. Sie sind vom Empfänger zu zahlen. Wenn wir vor dem Versand wissen, dass solche Gebühren für Ihre Bestellung anfallen werden, teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit und Sie können die Bestellung kostenfrei stornieren, bevor sie versendet wird.
Unsere Charms enthalten Kleinteile und werden als Modeschmuck für Erwachsene verkauft. Wir versenden nicht an Adressen in Ländern, die oben nicht aufgeführt sind.
Sendungsverfolgung und Lieferprobleme
- Paket verspätet: Wenn Ihr Paket 10 Werktage nach dem spätesten geschätzten Datum nicht angekommen ist, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und wir eröffnen eine Nachforschung beim Versanddienstleister.
- Verlorenes Paket: Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket verloren ist, senden wir einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, je nachdem, was Sie bevorzugen.
- Beschädigtes Paket: Bitte machen Sie ein Foto von der Verpackung und dem Artikel und schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail. Wir ersetzen oder erstatten beschädigte Artikel und übernehmen alle Rücksendekosten.
- Falsche Adresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse beim Checkout. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns sofort eine E-Mail; wir können ihn korrigieren, bis das Paket versendet wurde.
Kontakt
Fragen zum Versand? Schreiben Sie eine E-Mail an support@oakenvi.shop oder rufen Sie +44 7161 225289 an, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr britischer Zeit.
Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026